Scarf Slide/Wild Rag Slide: Custom Sterling 2" 2" 2" w/ Brass star & Sterling Steer f0794e

L’e-commerce italiano continua la sua crescita

Kentucy MONTALA Giacca Uomo Giacca MONTALA Concours Nero Taglia 50 NUOVO,

 

Nel 2018 il valore degli acquisti online toccherà i 27 miliardi di euro con un incremento di oltre 3,6 miliardi di € rispetto al 2017.

 

Tra i settori in maggiore crescita: Giocattoli (+48%), Arredamento & Home Living (+44%), Food&Grocery (+34%). L’incidenza degli acquisti effettuati via smartphone è pari a circa un terzo dell’intero mercato e-commerce.

 

Continua l’ascesa degli acquisti di prodotti (+25%) rispetto ai servizi (+6%).

 

La penetrazione dell’e-commerce raggiunge il 6,5% del totale consumi retail.

 

Scarf Slide/Wild Rag Slide: Custom Sterling 2

Milano, 30 maggio 2018 - L’e-commerce italiano mantiene le promesse e proseguirà la sua crescita anche nel 2018 con un valore degli acquisti online che arriverà a quota 27 miliardi, +15% rispetto al 2017. Gli acquisti e-commerce di prodotti guadagneranno sempre più terreno facendo registrare un tasso di crescita quattro volte superiore ai servizi, mentre il ruolo dello smartphone diviene sempre più centrale: un terzo degli acquisti online sarà effettuato attraverso dispositivo mobile e per alcuni merchant l’incidenza degli acquisti da questo device supera i due terzi.

 

“La crescita del mercato online prosegue in maniera lineare rispetto al 2017, ma dietro a questo trend si cela un forte cambiamento: le nuove tecnologie hanno modificato significativamente i comportamenti dei consumatori, i modelli di business e i processi di vendita segnando una nuova era del retail e dell’economia globale, spiega Roberto Liscia, Presidente di Netcomm. “Siamo nel mezzo della tempesta perfetta dell’e-commerce, uno tsunami tecnologico che cambia e accelera continuamente il quadro competitivo. L’omnicanalità è diventata il centro della strategia per gran parte delle imprese, a prescindere dal settore e dalla tipologia di prodotto. Collegare e integrare il web con il mondo fisico è prioritario per i retailer, ma anche per gli intermediari della filiera e per le aziende produttrici che devono far fronte a una nuova tipologia di consumatore sempre connesso, l’onlife consumer. I dati 2018 dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm-School of Management del Politecnico di Milano, presentati oggi al Netcomm Forum, ci rivelano che il digitale è entrato nella sua fase di rivoluzione, con impatti importanti sullo scenario di mercato e sugli assetti competitivi”. 

Il mercato online in Italia

Condizione:
Nuovo senza etichette: Oggetto nuovo, non usato e non indossato che non è più nella confezione originale o è privo di parti ... Maggiori informazionisulla condizione
Brand: Argent Express
Country/Region of Manufacture: United States UPC: Does not apply
.

Le previsioni per il 2018 rivelano che la domanda e-commerce sarà trainata dai prodotti e in particolare da quei settori ormai definiti storici che crescono con un ritmo più vicino alla media: Informatica ed Elettronica (+18%) con 4,6 miliardi di euro, Abbigliamento (+21%) che passa da 2,4 miliardi nel 2017 a circa 3 miliardi nel 2018, l’Editoria (+25%) con 1 milione di euro. I settori che da qualche anno vengono connotati come emergenti segnano, invece, performance superiori: Food & Grocery (+34%) che passa da 0,83 miliardi di euro del 2017 a 1,1 miliardi, Beauty (+29%) con quasi 430 milioni, Arredamento e home living (+44%) a quota 1,26 miliardi, Auto e Ricambi (+26%) che sfiorano i 610 milioni.

Lo sviluppo prosegue anche per quanto riguarda i Servizi, seppur a ritmi meno sostenuti: sia il settore Turismo e Trasporti (9,7 miliardi di euro) che quello delle Assicurazioni (oltre 1,3 miliardi di euro) crescono del 5%.

"Nel 2018 l’eCommerce cresce e incide ormai per il 6,5% sull’acquistato dagli italiani – dallo 0,7% dell’Alimentare al 25% dell’Informatica ed Elettronica o al 32% di Turismo e Trasporti – ed è quindi un canale sempre più importante, in sé e nella sua componente di interazione con gli altri canali “fisici”. La crescita del mercato corrisponde ad un più maturo assetto dell’offerta, testimoniato dallo sviluppo online di alcuni settori “emergenti” - come alimentare, giocattoli, automotive, arredamento - e dal radicamento fisico nel nostro paese di diversi operatori internazionali con strutture commerciali e logistiche. Rimane tuttavia la netta impressione che una parte importante delle imprese tradizionali non abbia ancora compreso la rilevanza della posta in gioco come dimostra il fatto che il 78% del mercato di prodotti è appannaggio di imprese nate per operare online, le Dot Com. Il fattore “logistica” – e in particolare la logistica ultimo miglio – emerge sempre più come un formidabile fattore critico di successo  – con molta sperimentazione su modelli alternativi - e come un importante tema di complessiva sostenibilità dell’eCommerce – con oltre 230 milioni di consegne in Italia previste nel 2018, ossia quasi 1 milione di consegne al giorno” ha commentato Alessandro Perego, Responsabile Scientifico degli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano”.

La crescita dell’e-commerce nel 2018 ha come conseguenza il graduale cambiamento del comportamento d’acquisto degli italiani che si spostano sempre più sul canale digitale: se nel 2017 si rilevava un’incidenza del 5,6% sul totale del retail, nel 2018 ci si aspetta possa raggiungere il 6,5%. La quota ad appannaggio dei negozi fisici rimane di assoluta maggioranza (oltre il 90%), ma questo dovrà portare sempre più le aziende a ripensare il proprio processo di vendita in ottica di omnicanalità.

Lo sviluppo del retail

Scarf Slide/Wild Rag Slide: Custom Sterling 2Scarf Slide/Wild Rag Slide: Custom Sterling 2Scarf Slide/Wild Rag Slide: Custom Sterling 2.

L’aumento del numero di e-shopper a livello mondiale è inarrestabile: le persone che utilizzano il web per effettuare acquisti sono passate da 1,66 miliardi del 2016 a quasi 2 miliardi nel 2018, e si prevede che entro il 2022 arriveranno a superare i 2,5 miliardi. Anche le vendite online seguono questo trend: nel 2017 hanno superato i 2.300 miliardi di dollari, e si stima che nel 2018 sull’online verranno effettuati acquisti per un valore di oltre 2.800 miliardi (con un tasso di crescita annuo del +23%) - Dati Statista 2018 -. La Cina è il primo paese per volume di vendite online con quasi 700 miliardi di dollari registrati nel 2017, seguito da Stati Uniti (438 miliardi), e UK (196,3 miliardi) - Dati Ecommerce Europe 2017 -.

Il contesto nazionale incide anche sulle le motivazioni che spingono ad acquistare online: nel Regno Unito, dove l’e-commerce è già consolidato, la ragione principale che spinge il consumatore a effettuare l’acquisto è la comodità (indicata dal 48% degli intervistati); in paesi come Francia e Germania in cui il commercio elettronico è ancora in una fase di sviluppo intermedio l’assortimento (24% in entrambi i paesi) è la ragione principale.

In Italia chi sceglie il canale  online per acquistare lo fa soprattutto in virtù dei prezzi ritenuti più convenienti (ragione indicata dal 49% del campione). Nel nuovo quadro competitivo anche la logistica gioca un ruolo fondamentale: per tre quarti dei consumatori qualità e ampiezza dei servizi di consegna e di gestione del reso sono cruciali nelle scelte di acquisto. I servizi attuali soddisfano la quasi totalità (98,2%) - Dati Netcomm 2017 - degli utenti, ma le sfide del futuro riguardano lo sviluppo dei servizi di prossimità, l’accrescimento della velocità di consegna, i servizi di gestione del Last Mile e il recapito attraverso droni e robot. 

Mobile e-commerce

Nell'esperienza d'acquisto del consumatore, i dispositivi mobile giocano un ruolo sempre più rilevante. La connessione a internet disponibile in ogni momento e in ogni luogo, la condivisione delle esperienze, la virtualità che aumenta l’interazione col cliente sono fattori che hanno modificato il quadro competitivo e i grandi player del settore tecnologico hanno posto al centro della loro strategia di crescita il device mobile. Tanto da divenire sempre più utilizzato anche per effettuare transazioni.

Il mobile sarà sempre più centrale anche nello sviluppo dell’omnicanalità, in una nuova fase in cui l’offerta d’acquisto supera la dicotomia fisico-virtuale a favore di un’integrazione sempre maggiore tra online e offline. Il negozio rimane essenziale nel processo d’acquisto e il personale dovrà sviluppare la capacità di fare da ponte tra il mondo digitale e quello fisico, mettendo al centro le informazioni sul prodotto e sulle sue disponibilità. Il consumatore è la figura chiave di questa evoluzione e la sua esperienza di onlife commerce, in cui l’acquisto rappresenta soltanto una parte di un processo conversazionale più ampio con il brand e il venditore, sarà resa ancora più personale dai big data e da algoritmi intelligenti che riconoscono i comportamenti e permettono di creare offerte coerenti a essi, soddisfacendo appieno le crescenti aspettative dell’utente.

Nuovi modelli, nuove opportunità

ASICS Sports Apparel - MR2573 Uomo Long Sleeve Crew Top X- Choose SZ/Color.,Bambini MONTALA Giacca International HKM PRO TEAM BLU SCURO NUOVO,Noble OUTFITTERS CAPPELLO BORSA - da viaggio, deposito, Show bat-12426,Northwest Dallas Cowboys rubala NFL Borsa Sportiva Navy,Caldene Harewood Giacca Maids ShowIrideon Children's Himalayer Riding Tights with Contrast Panels and Mesh Overlay,Arizona State University Yeti Style Cooler Cushion 35 QT,HV POLO Parker Bianco Taglia M OTTIMO AFFARE!,MARK Todd Unisex Vincent Pantaloni, Nero, 36 pollici-Pantaloni da uomo nera,Asics uomo gel Lethal tight Five Rugby stivali (p500y-9001) EU (k7g),Kerrits Kids Ice Fil Shortsleeve Shirt-M-Orchid,Under Armour Threadborne Vanish Ftd Uomo In esecuzione Shorts - blu,GM CLIMBING 32kN Puleggia di soccorso grande omologata UIAA singola / (s4E)Fantasy Football Trophy Perpetual - 16 Years - oro Life-sized- Free Engraving!,EQUESTRO Gambali Equestro modello Dunster in pelleKWAY K0063G0 2 Rosso-942 Giubbotto Bambino Autunno/Inverno,John Whitaker Vivid - Pantaloni Jodhpur da Equitazione, da Ragazza, (V6Y),Miami DOLPHINS FOOTBALL Cooperstown Bears NFL VINTAGE Teddy Limited Edition,Xs -tecniche Piacere Equitazione Giacca Maglietta Rodeo Queen Rails,Under Armour UA Highlight MC Football Cleats Uomo scarpe Size 9.5 US! 1269693-611,Airowear bodybase Sport Unisex Livello Base Top-Bianco Tutte le Taglie,Schutt Sports Youth Vengeance DCT Hybrid Football Helmet without Faceguard Small,Hand WARMER/Scaldino San Francisco 49ersFleecebandages Platinum BANDAGES FLEECE ltd. edt.Marchio Todd Junior Euro sede scuderie Pantaloni 26 pollici Bianco & Grigio-Mark SEAT BreechesKARRIMOR Uomo Shorts Pantaloni Sportivi Corti Bermuda Pantaloni Pantaloni Sportivi Jogging x 3265,Federazione Italiana Rugby Antivento Allenamento Nuovo XLHY Crystal Diamante Cintura in Pelle-Marrone-Oro Diamante - 80cm,Bowling, Trophy, Award, Championship Belt, Personalized, Your logo/text CustomUnder Armour Spotlight Uomo Football Cleats Maryland LTD Size 13 1290956 611 NIB,.

Negli ultimi anni l’e-commerce è stato il principale acceleratore delle Big Tech Company, che nel 2017 hanno raggiunto i 648,7 - Dati Statista - miliardi di dollari di fatturato e occupato le prime cinque posizioni nel mercato azionario. “C’è uno spazio eccezionale per le imprese che saranno in grado di distinguersi”, aggiunge Roberto Liscia. “La differenziazione è l’anima di questa digital revolution e i nuovi modelli emergenti stanno portano sul mercato prodotti e servizi che si caratterizzano per un’elevata personalizzazione. Si tratta di una grandissima opportunità anche per le imprese Italiane, ricche di creatività, capaci di raccontare il prodotto e renderlo emozionale. Il mercato sta andando proprio in questa direzione, premiando la creazione di esperienze uniche e a misura di ogni singolo consumatore”

A imprenditori e manager spetterà il compito di cavalcare la rivoluzione digitale, non solo trasformando la loro impresa attraverso l’utilizzo di tutte le tecnologie disponibili e la creazione di nuove competenze, ma promuovendo una nuova forma di cultura fondata su innovazione e sperimentazione, con spirito autocritico per rimettersi in discussione e disegnare il proprio futuro, sapendo ogni giorno di dover sviluppare nuove conoscenze e capacità.

***